Дърво на хармонията

Ние зачитаме Вашите лични данни. Искаме да Ви информираме как ползваме Вашите лични данни и как тази информация се ползва. Това изявление е достъпно от нашата начална страница и от най-отдолу на всяка страница на този сайт.
Ние събираме и използваме лична информация, за да разберем Вашите нужди и интереси и да Ви обслужваме по-добре. В допълнение към информацията, която Вие ни предоставите, ние може така също да събираме информация по време на Вашето посещение на нашия сайт чрез инструменти за автоматично събиране на информация, които включват бисквитки, връзки, страници и други често ползвани инструменти за събиране на информация.
Информацията която събираме, за да разберем Вашите потребности и интереси ни помага да направим Вашето посещение последователно и персонализирано. Например, ние може да използваме Вашата информация, за да Ви:

• помогнем при попълване на поръчка;
• информираме отностно продукти или услуги;
• да предоставим услуги и поддръжка;
• известим за нови услуги или други ползи;
• предоставим персонализирани промоционални оферти;
• изберем съдържание което да Ви бъде показано;

В e-domshop доставяме до всяко населено място в България, Гърция и Румъния чрез куриерските фирми Еконт и Спиди — до офис или до посочен от теб адрес.

Срок за доставка: Поръчките се обработват в рамките на 2 работни дни, а доставката отнема обикновено 1–3 работни дни в зависимост от населеното място.

Цена на доставката: Цената се изчислява според тарифите на куриера и теглото/обема на пратката. Доставката е безплатна за поръчки над 60 €.

Начини на плащане: Можеш да платиш с наложен платеж при получаване или с карта онлайн / по банков път.

Проследяване: След изпращане ще получиш товарителница на имейл, с която следиш пратката си в реално време на сайта на куриера.

Проблем с пратката? Ако пратката е повредена или забавена, свържи се с нас на 0888 361826 / e_dom@abv.bg и ще съдействаме веднага.

 

Може до върнете закупения от вас продукт в рамките на 14 дни от датата на закупуване при условие че

• продукта е в състоянието, в което е получен, 
• нов, неизползван
• оригинална опаковка
• съдържа всички съпътстващи аксесоари (ако има такива).
• придружен с всички съпътващи документи, касови бепежки, фактури, гаранционни карти и др;

Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни от неупълномощени лица или които са умишлено повредени, такива с увредена или нецялостна опаковка, със следи от износване или използване, с одрасквания, със следи от удари (напр., но не само – механични/електрически шокове). 

В случай че доставеният продукт е бил придружен от подарък, необходимо е да върнете и подаръка.

 

• Кой поема транспортните разходи при връщане на продукт?

В случаите, в които полученият продукт отговаря на посоченото в сайта и не е дефектен, транспортните разходи са за сметка на клиента. В обратния случай, когато продуктът е с наличен производствен дефект, цялостта му е нарушена при доставката или липсват части, аксесоари и др., транспортните разходи са за сметка на e-domshop.

Когато клиентът желае да замени даден продукт с друг, без той да е дефектен, транспортните разходи и за двете посоки се поемат от него.

 Възстановане на сумата, заплатена за даден продукт ще получите чрез избрания начин на плащане при направата на поръчката, след като продукта пристигне в наш склад.

Преди да пристъпите към връщане на продукт, свържете се с наш представител на някой от посочените в сайта телефони за уточняване на подробностите.

Не забравяйте!  Преди да върнете даден продукт го опаковайте добре в допълнителна торба, кутия или друго подходящо, за да не се увреди опаковката на продукта при транспортиране и за да не бъдат залепяни по нея транспортни бележки.

Важно!  Всички условия упоменати на тази страница важат за поръчки, които са създадени само и единствено на нашия онлайн магазин www.e-domshop.com