Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

За колко време ще получа поръчката си? Доставката отнема обикновено 1–3 работни дни в зависимост от населеното място. Изпращаме с Еконт и Спиди — до офис или до адрес.

Колко струва доставката? Цената се определя според тарифата на куриера и теглото на пратката. Доставката е безплатна за поръчки над 60 €.

Как мога да платя? Можеш да платиш с наложен платеж при получаване на пратката или с банкова карта онлайн при поръчката. Избираш предпочитания начин на финалната стъпка от поръчката.

До къде доставяте? Доставяме до цяла България, Румъния и Гърция — до всеки офис на Еконт или Спиди, както и до посочен от теб адрес.

Мога ли да върна продукт? Да. Имаш право да върнеш стоката в срок от 14 дни от получаването, в оригинална опаковка и без следи от употреба.

Как да проследя пратката си? След изпращане получаваш товарителница на имейл, с която следиш пратката в реално време на сайта на куриера.

Имам въпрос за конкретен продукт — какво да правя?Свържи се с нас по телефон или имейл, или ни пиши във Facebook — ще ти отговорим бързо.